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湖南日报·新湖南客户端5月28日讯（通讯员 李宗辉）近年来，永兴县以物业调解委员会为依托，创新调解模式，完善工作机制，在化解小区物业纠纷上成效显著，已成功调处各类矛盾纠纷486件，调解率超91%。
永兴县健全“党委领导、政府主导、部门联动”的多元化小区治理调解机制，构建县、街道、社区（村）三级体系，整合12部门职能，打造“1+5+N”调解共同体，组建近百人的专兼职调解队伍，并联动多方资源共享数据，实现协同作战。同时，打造矛盾纠纷化解“终点站”，实行“双线”受理，线上设物业投诉平台统一处理问题。
在队伍建设方面，构建三级培训体系，开展多场专题培训，招聘专职调解员，并将调解工作纳入考核，给予奖励。2025年，该县提前化解3起群体性物业纠纷隐患，调解各类矛盾纠纷217件，处理相关案件76起。
责编：曹智莹
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来源：永兴县融媒体中心
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